Đo lường thành công và tối đa hóa năng suất: Cách Proximie khai mở hiệu quả phòng mổ ở quy mô lớn

Proximie là nền tảng duy nhất kết hợp hiện diện từ xa, quản lý nội dung và insight dữ liệu — một bộ ba cực kỳ mạnh mẽ, đồng thời và tương thích với nhau để mang lại những cải thiện lớn về tiết kiệm hiệu suất, an toàn bệnh nhân và đào tạo nhân lực.

Trong hệ sinh thái phức tạp của một bệnh viện, phòng mổ (OR) vừa là trung tâm chăm sóc thiết yếu vừa là một trung tâm chi phí rất lớn. Can thiệp phẫu thuật giữ vai trò then chốt trong y tế, nhưng OR cũng nằm trong số những khu vực tốn kém và tiêu thụ tài nguyên nhiều nhất của bệnh viện (1). Hiện trạng này không bền vững, và tác động tiêu cực của sự kém hiệu quả về chi phí đối với an toàn bệnh nhân là vấn đề đáng báo động nghiêm trọng.

Tuy nhiên, dư địa cải thiện là rất lớn, và Proximie có khả năng xác định cũng như hiện thực hóa những cải tiến tiềm năng thông qua công nghệ đổi mới và các giải pháp dựa trên dữ liệu. Cách tiếp cận mang tính chuyển đổi, hàng đầu thế giới của Proximie được xây dựng trên việc thu thập dữ liệu OR khách quan, đáng tin cậy và minh bạch, sau đó dùng dữ liệu đó để cung cấp những giải pháp linh hoạt, có thể mở rộng và tích hợp ứng dụng AI cho tự động hóa.

Bài viết dưới đây khám phá cách công nghệ đột phá của Proximie có thể đo lường thành công và tối đa hóa hiệu quả tài chính trong bất kỳ OR nào, cũng như vai trò của dữ liệu trong việc chuyển đổi tương lai của hiệu suất phẫu thuật và an toàn bệnh nhân.

Mở khóa hiệu suất vận hành và năng suất

Giảm chi phí và tăng doanh thu không nhất thiết chỉ là một khát vọng mơ hồ; Proximie biến những mức hiệu quả đó thành mục tiêu có thể đạt được bằng cách thu thập, sắp xếp, xem xét và phân tích nhiều điểm dữ liệu về hiệu suất.

Một Giám đốc Vận hành bệnh viện mà chúng tôi phỏng vấn trong loạt cuộc phỏng vấn kéo dài một giờ với các lãnh đạo cấp cao trong ngành y tế đã mô tả tầm quan trọng theo từng phút của dữ liệu đối với hiệu suất: “Chúng tôi đo chi phí OR thông qua chi phí nhân sự như một chỉ báo đại diện. Vì vậy, mỗi phút phòng không được sử dụng đều rất tốn kém. Thời gian quay vòng cũng là yếu tố then chốt. Bệnh nhân vào và ra khỏi phòng gây mê nhanh đến đâu? Thời gian quay vòng của phòng mổ là bao lâu?”

Những chỉ số như thời gian can thiệp trực tiếp, thời gian quay vòng, thời gian quay vòng không hoạt động và độ dài thủ thuật không chỉ là con số mà trở thành các chỉ báo trọng yếu để định hướng quyết định chiến lược. Những insight dựa trên dữ liệu này thiết lập chuẩn cho quy trình làm việc để hỗ trợ thiết kế lại và cập nhật các quy trình hiện hữu trong OR. Đồng thời, chúng hỗ trợ mạng lưới phẫu thuật bằng cách chuẩn hóa thực hành, trong khi sử dụng tự động hóa để giảm lượng nguồn lực dành cho nhiệm vụ hành chính.

Về bản chất, Proximie giúp chuyển đổi dữ liệu khách quan, dữ liệu thực tế thành những cải thiện lớn về hiệu suất, bảo đảm các ca phẫu thuật được thực hiện bởi đội ngũ y tế được tối ưu tốt hơn, đồng thời tìm những cách mới để tự động hóa các quy trình vốn phải làm thủ công. Việc tinh giản nguồn lực và chi phí này tất yếu dẫn đến kết quả tốt hơn cho bệnh nhân.

“Về bản chất, Proximie giúp chuyển đổi dữ liệu khách quan từ thực tế thành những cải thiện lớn về hiệu suất.”

Tối đa hóa an toàn bệnh nhân

Mỗi biến cố bất lợi gây hại xảy ra trong OR đều kéo theo một chi phí liên đới — dù là do bệnh nhân tử vong, khuyết tật hay các điều trị bổ sung phát sinh sau biến cố — và điều này gây thất thoát rất lớn đối với nguồn lực tài chính của bệnh viện.

Các giải pháp được cung cấp bởi dữ liệu của Proximie và quá trình phân tích sau đó giả định mức giảm thận trọng 25% số biến cố bất lợi thông qua sử dụng công nghệ để hỗ trợ quan sát và rà soát, từ đó tạo ra mức tiết kiệm hiệu suất rất lớn trong OR — và Proximie càng được sử dụng ở nhiều phòng mổ, tác động tới an toàn bệnh nhân và hiệu quả chi phí bệnh viện càng lớn.

Bằng cách giảm biến cố bất lợi, khiếu nại sơ suất và cải thiện kết quả bệnh nhân, người bệnh yên tâm hơn khi bước vào phẫu thuật và các ca hủy được hạn chế. Như được trình bày trong white paper của Proximie An toàn bệnh nhân trong phẫu thuật: Nhu cầu cải cách cấp thiết, công nghệ, dữ liệu và sự cộng tác trong toàn ngành y tế là chìa khóa để giảm các “never event”, sự cố an toàn và chi phí liên quan. Điều này đồng thời tạo ra môi trường ít căng thẳng và năng suất hơn cho lực lượng bệnh viện, dẫn tới cải thiện tổng thể về hiệu suất và chăm sóc bệnh nhân.

Nâng cao đào tạo nhân lực

Không đối thủ nào có thể sánh khả năng của Proximie trong việc ghi đồng thời bốn luồng hình ảnh, cung cấp góc nhìn 360 độ độ phân giải cao, độ trễ thấp tới mọi góc trong OR, giúp hình thành hiểu biết toàn diện về từng thủ thuật phẫu thuật. Proximie hiện đã lưu trữ hơn 80.000 góc nhìn phẫu thuật riêng lẻ trên nền tảng, cực kỳ giá trị cho cả việc tự xem lại kỹ thuật phẫu thuật lẫn giám sát sự cộng tác trong đội ngũ OR.

Tác động của các bản ghi video vượt ra ngoài khía cạnh vận hành và tài chính; Proximie thay đổi căn bản hoạt động đào tạo nhân lực. Proximie cho phép bác sĩ nội trú chuẩn bị kỹ bằng các luồng video hoặc phiên trực tiếp — đẩy nhanh đường cong học tập và tốc độ đánh giá — trong khi bác sĩ tư vấn được tăng khả năng tiếp cận Phát triển Chuyên môn Liên tục (CPD), đặc biệt trong việc cập nhật các kỹ thuật mới nhất của những thủ thuật mới.

Kết quả cuối cùng là một văn hóa phẫu thuật “chuẩn bị, thực hiện, hoàn thiện” — nơi các bản ghi video cung cấp thêm giờ đào tạo làm nền tảng cho phát triển liên tục và mài giũa kỹ thuật — tạo nên một lực lượng phẫu thuật thành thạo và chuyên nghiệp hơn.

“Kết quả cuối cùng là văn hóa phẫu thuật ‘chuẩn bị, thực hiện, hoàn thiện’ — nơi bản ghi video cung cấp thêm giờ đào tạo, làm nền tảng cho phát triển liên tục và mài giũa kỹ thuật — từ đó tạo nên lực lượng phẫu thuật thành thạo và chuyên nghiệp hơn.”

Tạo lợi thế cạnh tranh

Proximie vượt lên trên đối thủ không chỉ nhờ góc nhìn 360 độ của OR và trải nghiệm người dùng nhập vai, tương tác như mô tả ở trên, mà còn vì nền tảng dựa trên đám mây, trung lập nhà cung cấp và tương thích với mọi thiết bị trong OR. Điều này giúp Proximie tích hợp dễ dàng, liền mạch vào bất kỳ phòng mổ nào, mang lại khả năng kết nối vượt trội trong khi thu thập dữ liệu OR trước, trong và sau thủ thuật.

Vì vậy, Proximie là nền tảng duy nhất kết hợp hiện diện từ xa, quản lý nội dung và insight dữ liệu — một bộ ba cực kỳ mạnh mẽ đồng thời và tương thích với nhau để mang lại cải thiện lớn về tiết kiệm hiệu suất, an toàn bệnh nhân và đào tạo nhân lực. Quan trọng hơn, mức độ thành công và ROI khi triển khai Proximie có thể đo lường được trong vòng một năm sau cài đặt — một thực tế được hỗ trợ bởi kinh tế y tế, nghiên cứu học thuật và dữ liệu khảo sát bệnh viện. Hãy tìm hiểu phòng mổ của bạn có thể tiết kiệm bao nhiêu với Công cụ Tính Tiết kiệm Hiệu suất.

“…mức độ thành công và ROI khi triển khai Proximie có thể đo lường được trong vòng một năm sau cài đặt.”

Proximie báo hiệu một cuộc chuyển đổi OR dẫn dắt bởi công nghệ và dữ liệu, nơi mỗi cải tiến hiệu suất và khoản tiết kiệm đều là một bước tiến tới tương lai mà bác sĩ được trao quyền để làm công việc tốt nhất, còn bệnh nhân có thể tin rằng đội ngũ y tế của họ đã được tinh chỉnh để bảo đảm an toàn và kết quả điều trị tối ưu.

“Proximie là nền tảng duy nhất kết hợp hiện diện từ xa, quản lý nội dung và insight dữ liệu — một bộ ba cực kỳ mạnh mẽ, đồng thời và tương thích với nhau để mang lại những cải thiện lớn về tiết kiệm hiệu suất, an toàn bệnh nhân và đào tạo nhân lực.”

‍

Tài liệu tham khảo:
(1) Overdyk FJ, Harvey SC, Fishman RL, Shippey F. Các chiến lược thành công để cải thiện hiệu suất phòng mổ tại các cơ sở học thuật. Anesth Analg. 1998 Apr;86(4):896–906. DOI: http://dx.doi.org/10.1213/00000539-199804000-00039.