Proximie: Thu hẹp bất bình đẳng trong chăm sóc phẫu thuật giữa đại dịch

‍Bởi Martin Armstrong

Giữa những ca trực tại Guy’s and St Thomas’ Hospital bên cạnh Westminster Bridge ở London, Tiến sĩ Nadine Hachach-Haram FRCS (Plast), BEM, nhìn lại sự tăng trưởng của doanh nghiệp Proximie trong đại dịch COVID-19 hiện tại.

Proximie là một nền tảng số với sứ mệnh cứu sống con người bằng cách chia sẻ những thực hành lâm sàng tốt nhất thế giới. Hachach-Haram ra mắt Proximie năm 2016. Năm 2018, bà được trao British Empire Medal vì những đóng góp cho phẫu thuật và y học.

“Năm ngoái chúng tôi thực hiện 1.200 thủ thuật. Đến cuối tháng 9 năm nay, con số đã khoảng 5.500. Nhìn tổng thể, số người dùng đã tăng khoảng 900% so với năm ngoái,” Hachach-Haram nói.

“Chúng tôi ra mắt tại Mỹ vào tháng 4 và thị trường này đã chiếm gần 40% hoạt động kinh doanh. Chỉ riêng tháng này, chúng tôi lại phá kỷ lục — khoảng 780 thủ thuật.”

Mở rộng trong đại dịch

Trong thời điểm bất định và thay đổi do đại dịch COVID-19, nền tảng đổi mới của Proximie cung cấp một giải pháp gọn gàng, hiệu quả cho những vấn đề đặt ra với thực hành phẫu thuật truyền thống, giúp duy trì các dịch vụ thiết yếu.

Proximie cho phép bác sĩ hỗ trợ đồng nghiệp trong phòng mổ từ bất kỳ đâu trên thế giới thông qua màn hình nghe nhìn tương tác được truyền trực tiếp ở cả hai địa điểm. Điều này cho phép chuyên gia làm việc từ xa cung cấp ghi chú, chú thích trong quá trình thủ thuật và thậm chí đưa bàn tay của họ vào trường phẫu thuật theo cách trực tuyến để hướng dẫn thêm. Những ca mổ thành công sau đó được tập hợp trong một cơ sở dữ liệu ngày càng lớn, có thể truy cập chỉ với một cú nhấp.

Nền tảng đã được dùng trong chấn thương chỉnh hình, cấp cứu tim mạch, ngoại tổng quát, ngoại thần kinh và phẫu thuật cấp cứu cột sống. Ngoài ra, năm nay phạm vi sử dụng mở rộng sang cung cấp chuyên môn từ xa cho bác sĩ làm việc tại ICU, đồng thời ứng dụng cũng được dùng ở các vùng xung đột nơi nhân viên y tế thường bị cô lập về mặt thể chất khỏi sự hỗ trợ của đồng nghiệp.

Đối mặt với bất bình đẳng trong chăm sóc sức khỏe

Hachach-Haram phát triển Proximie sau 10 năm làm bác sĩ phẫu thuật trong các sáng kiến y tế toàn cầu trên khắp thế giới.

Dù trải nghiệm đó rất ý nghĩa, Hachach-Haram vẫn mong muốn làm nhiều hơn để đối mặt với những bất bình đẳng y tế toàn cầu mà bà tận mắt chứng kiến ngoài thực địa.

“Sau khi làm các sáng kiến y tế toàn cầu trong 10 năm, bạn bắt đầu nhìn lại xem mình đã tạo được tác động gì và thực sự mở rộng chuyên môn hoặc hỗ trợ khả năng cung cấp chăm sóc độc lập tại địa phương đến đâu,” Hachach-Haram suy ngẫm.

“Khi tôi nhìn vào Lancet Commission và thấy báo cáo rằng 5 tỷ người trên toàn cầu không được tiếp cận phẫu thuật an toàn, tôi nhận ra chúng ta mới chỉ chạm phần nổi của vấn đề. Điều cần thiết thực sự là xây dựng những mô hình hỗ trợ và cung cấp dịch vụ có thể mở rộng, bền vững, vì vậy tôi bắt đầu tìm tới công nghệ.”

Từ Pokemon Go tới phẫu thuật tăng cường

Hachach-Haram tự nhận mình là một “techie” và trước đây từng làm việc với các công ty thiết bị y tế, hỗ trợ họ về đào tạo sản phẩm và ra mắt, những kiến thức và kinh nghiệm mà bà tận dụng rất hiệu quả khi phát triển Proximie.

“Bố tôi là kỹ sư máy tính và hồi nhỏ tôi là một game thủ. Tôi thích tự lắp máy tính,” Hachach-Haram nói. “Trong telehealth khi đó gần như không có trải nghiệm đa giác quan. Tôi cần có khả năng chỉ ra, trình diễn và đưa hướng dẫn cả bằng âm thanh lẫn hình ảnh.”

“Mọi người bắt đầu nói về khả năng phẫu thuật tăng cường, và Pokemon Go cũng vừa xuất hiện. Điều đó cũng định hình tư duy của chúng tôi,” Hachach-Haram tiếp tục, với sự nhiệt huyết không ngừng khi nói về cải thiện khả năng tiếp cận phẫu thuật an toàn và hiệu quả như một sứ mệnh cá nhân.

Bà cho rằng chính tuổi thơ là một ảnh hưởng trung tâm trong hành trình này.

Lớn lên tại Lebanon hậu chiến

Hachach-Haram sống những năm đầu tuổi thơ tại California. Cha mẹ bà di cư sang Mỹ trong cuộc Nội chiến Lebanon kéo dài (1975–1990). Họ trở lại Beirut vào đầu những năm 1990.

“Tôi tham gia các sáng kiến y tế toàn cầu vì theo một cách nào đó, nó cộng hưởng với tuổi thơ của tôi trong những môi trường khó khăn đó,” Hachach-Haram nói khi nhớ về cuộc sống ở Lebanon hậu chiến những năm 1990. “Nhưng cuối cùng, tôi vẫn cảm thấy như vậy là chưa đủ.”

Chứng kiến tác động của xung đột lên con người tại quê hương đã ảnh hưởng sâu sắc tới Hachach-Haram.

“Bạn sẽ thấy rất nhiều dị tật, người bị thương hoặc mất tay chân. Những thứ mà có lẽ một thiếu niên không nên phải nhìn thấy,” Hachach-Haram nói.

“Vì tình hình kinh tế ở Lebanon, bố tôi chuyển sang Saudi làm việc. Chúng tôi sống ở Beirut cùng mẹ và bà ngoại,” Hachach-Haram kể. Bà bắt đầu tham gia các sáng kiến nhân đạo từ tuổi thiếu niên, phần lớn nhờ ảnh hưởng của bà ngoại.

“Bà là một người phụ nữ rất độc lập. Bà điều hành nhiều tổ chức từ thiện hỗ trợ và trao quyền cho phụ nữ, gia đình, và luôn kéo tất cả chúng tôi cùng tham gia.”

Theo đuổi sự nghiệp phẫu thuật

Nhìn lại tuổi thiếu niên, Hachach-Haram nhớ những sự kiện như thảm sát Qana là bước ngoặt quan trọng khiến bà quyết định theo đuổi nghề phẫu thuật.

In Tháng 4 1996, over a hundred civilians, seeking refuge in a UN facility in the Southern Lebanese town of Qana from clashes between the Israeli Defence Force and the Lebanese paramilitary group Hezbollah, were killed when Israeli artillery fire struck the building they were sheltering in.

“Gia đình bên mẹ tôi đến từ Qana và cuối tuần, mùa hè chúng tôi thường ở đó. Từ thời điểm ấy, tôi bắt đầu quan tâm tới khả năng giúp đỡ bệnh nhân và tìm kiếm cơ hội để làm điều đó.”

“Không lâu sau, khi tôi 14 tuổi, một người bạn gia đình là bác sĩ phẫu thuật tạo hình đi xuống Sidon — thành phố cách Beirut 40 km về phía nam trên bờ Địa Trung Hải của Lebanon — để tái tạo cho một số bệnh nhân chấn thương trẻ có biến dạng chân do bỏng, co rút và chấn thương do nổ. Có lẽ ông ấy khá ngạc nhiên khi tôi muốn đi cùng,” Hachach-Haram nhớ lại.

“Tôi hoàn toàn bị cuốn hút. Sau đó, bất cứ khi nào có cơ hội vào phòng mổ, tôi đều muốn biết đang xảy ra điều gì,” Hachach-Haram nói rồi dừng lại một chút. “Tôi vẫn yêu điều đó. Nó khiến mình rất khiêm nhường: bạn ở trong phòng mổ, bệnh nhân đang ngủ, xung quanh là một đội ngũ cùng cố gắng tạo ra thay đổi tích cực trong cuộc sống của một người.”

Xây dựng di sản

Tháng 8, văn phòng Proximie tại Beirut chịu thiệt hại vật chất nghiêm trọng khi một vụ nổ thảm khốc do phân bón tại cảng thành phố vô tình bốc cháy đã tàn phá trung tâm thủ đô Lebanon, khiến hơn 100 người thiệt mạng và gây thiệt hại hàng tỷ đô la.

Hachach-Haram cho biết sự kiện này khiến bà vô cùng đau lòng, dù cuối cùng cũng nhẹ nhõm vì các đồng nghiệp và gia đình phần lớn đều an toàn.

Kể từ đó, Proximie đã được sử dụng trong nhiều ca phẫu thuật tại Beirut. Tháng 9, một bác sĩ phẫu thuật tại Bệnh viện Đại học Hoa Kỳ Beirut đã thực hiện thành công ca ghép ngón chân thành ngón cái cho một nạn nhân của vụ nổ.

Ca phẫu thuật được truyền trực tiếp đến một nhóm học viên phẫu thuật tạo hình tại London, giúp họ mở rộng kiến thức và hiểu biết về một thủ thuật tinh vi.

“Thật tuyệt khi có thể kết nối vào phòng mổ của người khác và quan sát cách họ thực hiện ca mổ,” Hachach-Haram nói, trước khi nhắc đến tinh thần xây dựng di sản mà bà ngoại đã truyền cho mình.

“Từ bà ngoại, tôi học được ý niệm về việc xây dựng di sản, tạo ra khác biệt cho mọi người. Khi bắt đầu làm phẫu thuật, tất cả những gì tôi muốn là khôi phục hình thể và chức năng, giúp bệnh nhân có chất lượng sống tốt hơn. Sau một thời gian, tôi cảm thấy như vậy vẫn chưa đủ,” Hachach-Haram nói với sự quyết tâm mạnh mẽ, đi cùng nụ cười ấm áp và lòng trắc ẩn chân thành.

“Tôi nghĩ đó chính là điều Proximie cuối cùng đã mang lại cho tôi: khả năng tạo ra một điều có thể mở rộng quy mô và xây dựng di sản mà đến một lúc nào đó không còn phụ thuộc vào chính tôi.”

Proximie — Tương lai

Trước khi trở lại công việc tại Guy’s and St Thomas’, Hachach-Haram chia sẻ về tương lai gần của Proximie cũng như thực hành phẫu thuật nói chung.

“Đến nay, chúng tôi đã hoạt động tại 35 quốc gia, làm việc với các đối tác ở châu Âu, Bắc Mỹ, Trung Đông và châu Á, đồng thời sẽ tiếp tục hợp tác với các đối tác tại Mỹ Latinh,” Hachach-Haram cho biết.

“Tôi nghĩ phẫu thuật vẫn đang tiếp tục thích nghi,” Hachach-Haram nhận định khi nhìn lại những thay đổi của ngành trong năm nay và vai trò Proximie có thể đóng góp vào quá trình phát triển đó.

“Chúng tôi đã tham gia xây dựng báo cáo chuyên đề về Tương lai của Phẫu thuật, mô tả diện mạo của ngành trong 5–10–15 năm tới; chắc chắn phẫu thuật sẽ ngày càng kết nối hơn, dựa trên dữ liệu nhiều hơn và được tăng cường bởi nhiều nguồn lực và cơ chế khác nhau.”

“Giao diện tương tác giữa bệnh nhân và bác sĩ phẫu thuật đang thay đổi rất nhanh; khi AI được tích hợp vào nhiều ứng dụng khác nhau, khả năng tiếp cận thông tin chuyên sâu theo thời gian thực sẽ cải thiện chăm sóc bệnh nhân.”

“Trên nền tảng đó, thật thú vị khi nhớ lại rằng từng có người nói vấn đề này quá lớn để một bác sĩ phẫu thuật đang hành nghề và lần đầu làm CEO có thể giải quyết. Giờ đây, chúng tôi đang có những cuộc thảo luận chuyên sâu để giải quyết bài toán kết nối y tế toàn cầu thông qua 5G và công nghệ không gian. Hãy cùng chờ xem.”

“Nhưng cốt lõi của chúng tôi vẫn là tất cả mọi người cùng hướng tới mục tiêu mang lại dịch vụ chăm sóc tốt nhất cho mỗi bệnh nhân, và Proximie chắc chắn sẽ là một phần của tương lai đó.”